Najczęstsze pytania
Jedna baza odpowiedzi dla strony, poczty i chatbota. W sprawach wymagających decyzji zawsze przejmuje je człowiek.
Kiedy otrzymam mini-audyt?
Raport wysyłamy na adres potwierdzony podczas płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin od jej skutecznego zakończenia. Przed wysyłką raport przechodzi kontrolę człowieka. Sprawdź także spam i oferty.
Czy otrzymam rachunek lub fakturę i co z KSeF?
Dane dokumentu podajesz bezpiecznie w Stripe. Fakturownia automatycznie wystawia skonfigurowany dokument po płatności. Dokumenty B2B podlegające obowiązkowi są przekazywane do KSeF zgodnie z ustawieniami Fakturowni. Dokument B2C otrzymujesz e-mailem; wysyłka faktur B2C do KSeF jest dobrowolna.
Jak działa gwarancja zwrotu?
Jeśli mini-audyt nie był wart 199 zł, napisz w ciągu 14 dni od otrzymania raportu na kontakt@auditli.io. Nie musisz podawać przyczyny. Zwrot obsługuje człowiek i jest realizowany zgodnie z regulaminem.
Czy 199 zł odlicza się od pełnego audytu?
Tak. Jeśli w ciągu 12 miesięcy zamówisz pełny Audyt AI, wpłacone 199 zł odliczamy w całości od jego ceny.
Czym pełny Audyt AI różni się od mini-audytu?
Mini-audyt powstaje z ankiety i daje trzy rekomendacje oraz plan startowy. Pełny audyt obejmuje rozmowę o procesach, ręczną weryfikację większego zestawu rozwiązań, kolejność wdrożeń i omówienie raportu.
Jak przetwarzane są moje dane?
Odpowiedzi służą wyłącznie przygotowaniu i dostarczeniu raportu. Płatność obsługuje Stripe, generowanie raportu korzysta z API Anthropic, a pocztę transakcyjną obsługuje Resend. Szczegóły, podstawy i okresy przechowywania opisuje polityka prywatności.
Zapłaciłem, ale raport nie dotarł — co zrobić?
Napisz na kontakt@auditli.io, podając adres użyty w Stripe i przybliżony czas płatności. Nie wysyłaj numeru karty, kodu CVC ani danych logowania. Człowiek sprawdzi status płatności i dostarczenia.
Jak skontaktować się z człowiekiem?
Napisz na kontakt@auditli.io. Reklamacje, zwroty, problemy z płatnością, RODO, kwestie prawne i indywidualne wyceny nie są rozstrzygane automatycznie.
kontakt@auditli.io — sprawę przejmie człowiek; reklamacje rozpatrujemy w terminie opisanym w regulaminie.